Terma & Syarat isama88

Selamat datang ke isama88. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan isama88 ("Syarikat", "kami" atau "platform") berkenaan penggunaan laman web isama88 dan semua perkhidmatan, produk, permainan serta ciri-ciri yang terdapat di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform isama88, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh dan tanpa syarat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform isama88.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" bermaksud laman web isama88, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan digital yang diken dalikan oleh isama88.
• "Ahli" atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform isama88.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform isama88 bagi tujuan menggunakan perkhidmatan kami.
• "Deposit" bermaksud wang yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Akaun mereka di isama88 bagi tujuan pertaruhan atau permainan.
• "Pengeluaran" bermaksud proses pemindahan wang daripada Akaun isama88 Pengguna kepada akaun bank atau dompet elektronik Pengguna.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, tawaran promosi, atau insentif percuma yang diberikan oleh isama88 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Wang Nyata" bermaksud dana sebenar dalam Akaun Pengguna yang boleh digunakan untuk pertaruhan dan pengeluaran.
• "Perkhidmatan" bermaksud semua produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh isama88, termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, Poker Online dan Baccarat.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dijalankan oleh isama88 bagi tujuan pengesahan identiti Ahli.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform isama88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. isama88 berhak untuk menolak pendaftaran atau menamatkan akaun mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat-syarat ini:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. isama88 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform ini.
• Anda mestilah seorang individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Penggunaan platform isama88 tidak dilarang oleh undang-undang, peraturan atau polisi yang terpakai kepada anda di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga dan Akaun isama88 adalah untuk kegunaan peribadi anda sendiri sahaja.
• Anda tidak pernah ditamatkan akaun isama88 anda sebelum ini atas sebab-sebab penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma.

Proses pendaftaran akaun isama88 tertakluk kepada polisi dan prosedur berikut yang mesti dipatuhi oleh semua Ahli:

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun isama88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan dihentikan dan dana dirampas.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel dan nombor telefon, mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mereka. isama88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Pengguna dikehendaki menghubungi isama88 dengan segera sekiranya mengesyaki bahawa akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran.
• isama88 berhak untuk meminta pengesahan KYC pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen sokongan lain bagi mengesahkan identiti Ahli.
• Pemindahan akaun kepada individu lain, sama ada secara sementara atau kekal, adalah dilarang sama sekali.

Semua transaksi kewangan di platform isama88 tertakluk kepada polisi berikut bagi memastikan keselamatan dan kecekapan proses pembayaran untuk semua Ahli di Malaysia:

• isama88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin dan USDT.
• Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Sila semak halaman Deposit dalam akaun anda untuk had terkini yang terpakai.
• Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR / RM). Deposit dalam mata wang asing akan ditukar pada kadar pertukaran semasa yang ditetapkan oleh isama88.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, kecuali dengan kelulusan khusus daripada pasukan kewangan isama88.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun.
• isama88 berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak mematuhi syarat bonus.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan atau mengeluarkan wang melalui kaedah pembayaran yang tidak diluluskan atau akaun pihak ketiga akan ditolak.

isama88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahli-ahlinya. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan atau pertaruhan yang layak sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• isama88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan wang yang dimenangi daripadanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Pengguna yang didapati mengeksploitasi sistem bonus melalui teknik pertaruhan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai atau sebarang cara yang tidak jujur akan ditamatkan akaun mereka serta merta.
• Tawaran bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara nyata dalam terma promosi berkenaan.
• isama88 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Pengguna platform isama88 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta merta dan tindakan undang-undang:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu, pinjaman atau curi untuk tujuan pendaftaran.
• Menggunakan perisian automatik, robot (bot), skrip atau sebarang teknologi bantuan lain untuk mengakses atau bermain di platform isama88 secara tidak sah.
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform isama88 untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform. Sekiranya anda menemui pepijat, anda dikehendaki melaporkannya kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang memerlukan pertandingan bebas (contoh: poker) untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Menggunakan platform isama88 untuk tujuan jenayah atau aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau kandungan yang merosakkan reputasi isama88 atau ahli-ahli lain.
• Cuba mengakses, menggodam atau mengganggu sistem, pelayan atau rangkaian isama88 tanpa kebenaran.

Penamatan akaun isama88 boleh berlaku atas inisiatif Pengguna sendiri atau atas keputusan isama88, tertakluk kepada keadaan-keadaan berikut:

• Penutupan Sukarela: Pengguna boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan isama88. Sebarang baki Wang Nyata yang layak akan dikembalikan setelah semua pertaruhan aktif diselesaikan dan proses KYC lulus.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh memohon pengecualian diri melalui pasukan sokongan. Tempoh pengecualian diri minimum adalah 6 bulan.
• Penamatan oleh isama88: isama88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun Pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau sebarang sebab yang isama88 anggap perlu demi keselamatan platform.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. Bayaran penyelenggaraan bulanan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif mengikut polisi semasa isama88.

Tertakluk kepada had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, isama88 dengan ini menyatakan penafian liabiliti berikut:

• isama88 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, walaupun isama88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
• isama88 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, kesilapan atau pepijat teknikal. Penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.
• isama88 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan kami, termasuk bencana alam, kegagalan rangkaian pihak ketiga, tindakan kerajaan atau keadaan force majeure yang lain.
• Tanggungjawab keseluruhan isama88 kepada mana-mana Pengguna, dalam sebarang keadaan, tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

isama88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami, tertakluk kepada perkara berikut:

• Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform isama88 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan pindaan segera.
• Penggunaan berterusan platform isama88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma dan Syarat yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
• Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh didapati di halaman ini dan tarikh kemas kini terakhir akan ditunjukkan dengan jelas.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana isama88 berdaftar dan beroperasi. Pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten bagi penyelesaian sebarang pertikaian yang berkaitan dengan Terma dan Syarat ini.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau berlawanan dengan undang-undang oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap terbatal manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, atau sebarang aspek lain penggunaan platform isama88, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected] — Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan e-mel dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform isama88. Masa respons purata kurang daripada 3 minit.
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya oleh Ahli isama88.